Chính Sách Bảo Mật của epsxe
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách epsxe thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do
Khi bạn mở tài khoản epsxe, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và tên hiển thị để tạo hồ sơ cá nhân. Mỗi giao dịch nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay sẽ ghi nhận mã tham chiếu và thời gian xử lý nhằm đối chiếu số dư tài khoản. Chúng tôi thu thập địa chỉ
IP và dấu vân tay thiết bị để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi hành vi gian lận. Thông tin này chỉ được truy xuất bởi nhóm vận hành nội bộ và các đối tác thanh toán được ủy quyền, không bao giờ chia sẻ với bên thứ ba khác ngoài trường hợp pháp luật địa
phương yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu sao lưu hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ bên dưới, và chúng tôi cam kết xử lý trong vòng bảy ngày làm việc. Mỗi yêu cầu được ghi nhận trong nhật ký bảo mật và bạn sẽ nhận thông báo xác nhận qua email đã
đăng ký.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên Hệ về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, sửa đổi hay xóa thông tin, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật của epsxe sẽ phản hồi yêu cầu trong vòng 24 giờ và cung cấp hướng dẫn chi tiết cho từng bước xác minh. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thêm dữ liệu nhạy cảm qua email; mọi thay đổi quan trọng đều được thực hiện trong trang tài khoản sau khi đăng nhập.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua [email protected]. Chúng tôi sẽ gửi mã xác minh đến email đã đăng ký và hướng dẫn bạn hoàn tất quy trình trong vòng bảy ngày làm việc, kèm theo bản sao dữ liệu nếu bạn yêu cầu sao lưu trước khi xóa tài khoản.
Chat Trực Tuyến
Mở cửa sổ chat từ trang tài khoản để trao đổi trực tiếp với nhóm bảo mật. Nhân viên sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký và trả lời câu hỏi về quyền riêng tư trong vòng ba phút, bao gồm hướng dẫn tắt cookie theo dõi và tải xuống lịch sử giao dịch.
Trung Tâm Trợ Giúp
Truy cập mục Bảo Mật trong Trung Tâm Trợ Giúp để đọc hướng dẫn chi tiết về cách thay đổi cài đặt cookie, kích hoạt xác thực hai yếu tố và quản lý quyền truy cập thiết bị. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và video minh họa để bạn tự thực hiện mà không cần hỗ trợ.
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi duy trì quy trình bảo mật rõ ràng từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi rút tiền về MoMo, ZaloPay hay VNPay. Mọi dữ liệu nhạy cảm đều được...
Mã Hóa Đầu Cuối
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán đều sử dụng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu không bị chặn giữa thiết bị của bạn và máy chủ epsxe. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng; mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán của đối tác và chỉ trả về mã tham chiếu.
Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ
Nhóm kỹ thuật thực hiện quét lỗ hổng hàng tháng và cập nhật bản vá bảo mật trong vòng 48 giờ khi phát hiện rủi ro. Bạn sẽ nhận thông báo qua email nếu có thay đổi quan trọng về quy trình bảo mật hoặc nếu hệ thống phát hiện truy cập bất thường từ thiết bị lạ vào tài khoản của bạn.
Quyền Truy Cập Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà epsxe lưu trữ, bao gồm lịch sử đăng nhập, danh sách thiết bị và nhật ký giao dịch. Gửi yêu cầu qua email bảo mật và chúng tôi sẽ cung cấp file JSON hoặc CSV trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký.
Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong vòng 14 ngày. Dữ liệu thanh toán được giữ lại thêm 60 ngày để đối chiếu với đối tác MoMo, ZaloPay và VNPay, sau đó sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống sao lưu và không thể khôi phục.
Cookie và Theo Dõi
Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đo lường số lượt truy cập trang. Bạn có thể tắt cookie theo dõi trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập hay nạp rút tiền; cookie phiên vẫn cần thiết để bảo mật tài khoản.
Chia Sẻ Dữ Liệu
epsxe không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ mã tham chiếu giao dịch với MoMo, ZaloPay và VNPay để xác minh thanh toán, và có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật địa phương khi có lệnh điều tra hợp pháp.
Bảo Mật Đồng Nhất Trên Mọi Trang
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ nền tảng epsxe, từ trang chủ đến từng phòng slot và bàn live casino. Bạn sẽ thấy cùng...
Các Yếu Tố Bảo Vệ Trong Giao Diện
Chúng tôi thiết kế mọi màn hình epsxe để bạn thấy rõ trạng thái bảo mật: biểu tượng ổ khóa SSL trên thanh địa chỉ, dấu...
Biểu Tượng SSL Luôn Hiện
Thanh địa chỉ trình duyệt hiển thị ổ khóa màu xanh ở mọi trang epsxe, xác nhận kết nối được mã hóa SSL 256-bit. Nhấp vào ổ khóa để xem thông tin chứng chỉ và ngày hết hạn; chúng tôi gia hạn chứng chỉ trước 30 ngày để không có gián đoạn bảo mật.
Dấu Thời Gian Phiên
Góc trên bên phải trang tài khoản hiển thị thời điểm đăng nhập gần nhất và thời gian còn lại trước khi phiên hết hạn. Nếu bạn không hoạt động trong 24 giờ, hệ thống sẽ tự động đăng xuất và yêu cầu xác thực lại để bảo vệ tài khoản.
Danh Sách Thiết Bị
Trang bảo mật liệt kê mọi thiết bị đã đăng nhập trong 90 ngày qua, kèm địa chỉ IP và trình duyệt. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập của bất kỳ thiết bị nào bằng nút Xóa Phiên, và thiết bị đó sẽ bị đăng xuất ngay lập tức mà không cần đợi hết hạn.
Iframe Thanh Toán Riêng
Khi bạn chọn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, cổng thanh toán mở trong iframe mã hóa độc lập. Thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng không đi qua máy chủ epsxe; chỉ mã tham chiếu giao dịch được trả về để cập nhật số dư tài khoản của bạn.
Thông Báo Đăng Nhập Lạ
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, bạn nhận email cảnh báo trong vòng một phút. Email bao gồm vị trí gần đúng và liên kết để khóa tài khoản ngay nếu bạn không thực hiện hành động đăng nhập đó, giúp phát hiện truy cập trái phép sớm.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Kích hoạt xác thực hai yếu tố trong cài đặt để yêu cầu mã OTP qua SMS mỗi lần đăng nhập. Mã OTP có hiệu lực ba phút và chỉ được sử dụng một lần, ngăn chặn đăng nhập từ người khác dù họ biết mật khẩu của bạn.